Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 100bet

Điều Khoản Chung

100bet cung cấp nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành cho người dùng Việt Nam, bao gồm các sản phẩm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, thể thao ảo, dự đoán màu và các trò chơi khác được bổ sung theo thời gian. Tất cả dịch vụ được cung cấp theo đúng nội dung mô tả trên nền tảng tại thời điểm người dùng sử dụng.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 100bet liên quan đến việc sử dụng nền tảng. Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách cá cược có trách nhiệm và bất kỳ quy tắc trò chơi cụ thể nào được công bố trên nền tảng.

100bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc hủy bỏ bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo tới người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 07 ngày kể từ ngày có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.

Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 100bet, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Đăng ký bằng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ — không sử dụng thông tin của người khác.
• Không đăng ký nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba, tổ chức hoặc doanh nghiệp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chưa từng bị 100bet đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm Điều khoản này.

Quy Định Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 100bet. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc bất kỳ phương thức nào — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả được quy định tại Điều 9.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực hai yếu tố) của tài khoản. 100bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản, hoặc do chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Thông tin tài khoản (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải khớp chính xác với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Người dùng có nghĩa vụ cập nhật ngay thông tin tài khoản khi có thay đổi thực tế.
• Tài khoản không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.
• 100bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào — người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là "tài khoản không hoạt động" và phải chịu phí quản lý tài khoản theo chính sách hiện hành.

Nạp Tiền & Rút Tiền

100bet hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và được mã hoá theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ. Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền trung bình là 3 phút.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• 100bet có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Số dư tài khoản không được tính lãi và không được coi là tiền gửi ngân hàng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 100bet được coi là ràng buộc pháp lý ngay khi hệ thống xác nhận giao dịch. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (môn chơi, tỷ lệ, số tiền) trước khi xác nhận đặt cược — 100bet không có nghĩa vụ hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong từng quy tắc trò chơi.

• Tỷ lệ cược tại thời điểm xác nhận giao dịch là tỷ lệ áp dụng chính thức, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 100bet có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền đầy đủ.
• Cược đặt vào thời điểm hệ thống bị lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai lệch đáng kể so với thực tế có thể bị hủy sau khi xem xét.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG đã được kiểm định độc lập — mọi khiếu nại liên quan đến kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ.
• Mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược.

Khuyến Mãi & Thưởng

100bet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền, thưởng nạp lại và giải đấu định kỳ. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirements) riêng, được công bố đầy đủ trong phần mô tả từng chương trình.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một (01) lần duy nhất trong suốt thời gian là thành viên của 100bet.
• Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và đóng tài khoản.
• 100bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng quyết định này không ảnh hưởng đến thưởng đã được ghi nhận hợp lệ trước đó.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người dùng khác.
• Trong trường hợp có nghi ngờ lạm dụng khuyến mãi, 100bet có quyền giữ lại hoặc thu hồi tiền thưởng trong khi tiến hành điều tra.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 100bet. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả được quy định tại Điều 9, bao gồm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tương tác với nền tảng thay cho con người.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc lỗ hổng hệ thống để đặt cược có lợi bất hợp lệ.
• Hành vi cố ý phối hợp giữa nhiều tài khoản (collusion) để gian lận trong các trò chơi đối kháng người chơi với người chơi.
• Đe dọa, quấy rối, l ăng mạ hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu tùy thân giả hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lách quy định hoặc hưởng lợi bất chính từ chương trình khuyến mãi.
• Thực hiện các hành vi "arbitrage cược" có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro thông qua việc khai thác chênh lệch tỷ lệ cược.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 100bet và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên và đại diện của 100bet không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 100bet.

• 100bet không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Các sự cố bảo trì định kỳ hoặc bất thường sẽ được thông báo sớm nhất có thể.
• 100bet không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong khi đang đặt cược hoặc tham gia trò chơi.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về thiết bị, phần mềm và kết nối internet của mình khi truy cập nền tảng.
• 100bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung, dịch vụ hoặc sản phẩm nào của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 100bet đối với bất kỳ khiếu nại cụ thể nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang tính chất rủi ro cao và kết quả phụ thuộc vào may mắn. Việc thua cược không tạo ra bất kỳ cơ sở pháp lý nào để khiếu nại đòi bồi thường từ 100bet, miễn là kết quả được xác định bởi hệ thống RNG đã được kiểm định hoặc theo kết quả thực tế của sự kiện được cược.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

100bet có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau đây, mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ giải thích lý do:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách khác của 100bet.
• Cung cấp thông tin sai lệch, gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua tính năng tự loại trừ hoặc yêu cầu gửi đến bộ phận hỗ trợ.

Khi tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, 100bet có quyền tạm giữ toàn bộ số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu điều tra xác nhận có hành vi gian lận, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu. Nếu không phát hiện vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 05 ngày làm việc.

Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh lần cuối.

Sửa Đổi Điều Khoản

100bet bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới người dùng trước ít nhất 07 ngày thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 100bet sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận và đồng ý tuân thủ phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này, nếu không được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí, sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.